本次调查旨在了解会展参展商的满意度,为会展主办方提供改进会展服务、提高参展商体验的依据。我们设计了这份问卷,旨在收集参展商对会展各方面的反馈,包括展览设施、服务、餐饮、交通等。
二、问卷设计理念
1. 明确问题:问题设计清晰明了,避免歧义,确保参展商能够准确理解问题的意图。
2. 全面覆盖:问题覆盖会展的各个方面,包括展览设施、服务、餐饮、交通等,以便全面了解参展商的满意度。
3. 客观性:问题采用客观的陈述方式,避免主观臆断,确保数据的客观性。
4. 反馈渠道:问卷设计有反馈渠道,参展商可以表达对会展的建议和意见。
5. 保密性:我们承诺严格保护参展商的隐私,确保问卷反馈的保密性。
三、问卷内容及示例
1. 基本信息:参展商名称、联系方式、行业、参展时间等。
2. 展览设施:会展场地设施是否满足需求?例如,展览空间是否足够?设施是否维护良好?
3. 服务:会展服务是否满意?例如,接待服务、物流服务、安保服务等。
4. 餐饮:会展提供的餐饮是否满意?是否有足够的选择?餐饮价格是否合理?
5. 交通:会展周边交通是否便利?是否有足够的停车位?是否有便捷的公交或地铁线路?
6. 建议和意见:请提出对会展的任何建议和意见。
以下是一个问卷示例:
Q1:您的行业是什么?
Q2:本次参展的目的是什么?
Q3:您对会展场地的设施满意吗?(非常不满意-非常满意)
Q4:您对会展提供的餐饮满意吗?(非常不满意-非常满意)
Q5:您对会展的服务满意吗?(非常不满意-非常满意)
Q6:您对会展周边的交通满意吗?(非常不满意-非常满意)
Q7:是否可以提出对会展的改进建议?(是-否)如果可以,请请告诉我们。 (请填写建议内容)
三、数据收集与整理
我们将通过邮件向参展商发送问卷,收集反馈。收集到数据后,我们将进行整理和分析,得出结论,为会展主办方提供改进依据。
四、结论反馈
我们将向参展商发送调查报告,详细列出满意度结果和改进建议。同时,我们也欢迎参展商将反馈意见和建议提供给主办方,共同推动会展质量的提升。
希望这个设计方案对您有所帮助!